El Centro de Control, Comando, Comunicaciones, Cómputo, Coordinación e Inteligencia (C5i) es la Dirección encargada de brindar atención a la ciudadanía tlaxcalteca a través del Centro de Atención de Llamadas de Emergencia 9-1-1, Centro de Atención de Denuncia Anónima 0-89 y Sistema de Videovigilancia, mediante la coordinación con las corporaciones de Seguridad, Emergencias, Procuración de Justicia y Protección Civil de los tres órdenes de gobierno, para la atención de incidentes que vulneren la integridad de las personas y su patrimonio, a fin de contribuir al clima de tranquilidad de la población tlaxcalteca.